Un mot de travers, et la machine s’enraye. L’ambiance vire au glacial, la réunion s’étire, et chacun repart avec sa propre version de la réalité. Comment expliquer qu’un simple message puisse transformer un projet en terrain miné ou, au contraire, …
Un bébé, un rat, un bruit métallique qui lacère le silence : voilà comment une expérience a secoué la psychologie du XXe siècle. John Watson, refusant de s’enliser dans l’abstraction, voulait façonner les comportements comme un tailleur taille la …